Akulaku

Akulaku là một ứng dụng thị trường toàn diện, được thiết kế để hỗ trợ người dùng mua sắm các sản phẩm thiết yếu hàng ngày và tiếp cận các dịch vụ tài chính một cách thuận tiện. Với ứng dụng này, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm đa dạng các mặt hàng, từ thiết bị điện tử, thời trang đến đồ dùng gia đình, đồng thời có tùy chọn thanh toán linh hoạt bằng hình thức trả góp. Điểm nổi bật của Akulaku là khả năng cung cấp các giải pháp tài chính trả góp mà không yêu cầu thẻ tín dụng truyền thống, giúp người dùng quản lý chi tiêu và sở hữu sản phẩm mong muốn dễ dàng hơn.

Mua sắm và Trả góp Linh hoạt

Ứng dụng Akulaku mang đến một kho sản phẩm phong phú, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của cuộc sống. Người dùng có thể tìm thấy mọi thứ từ máy tính xách tay, máy ảnh, thời trang, đồ dùng gia đình, sản phẩm cho mẹ và bé, cho đến các vật dụng thiết yếu hàng ngày. Điều đặc biệt là bạn có thể thanh toán cho các mặt hàng này theo hình thức trả góp, với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 12 tháng (tương đương 91 đến 365 ngày), giúp giảm bớt gánh nặng tài chính tức thời. Nền tảng này cũng thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hàng ngày để người dùng tận dụng.

Dịch vụ Tài chính và Hạn mức Vay

Ngoài vai trò là một sàn thương mại điện tử, Akulaku còn cung cấp các dịch vụ tài chính cho vay. Người dùng có thể tiếp cận khoản vay từ 300.000 Rp đến 15.000.000 Rp. Mức lãi suất hàng năm tối đa (APR) được áp dụng là 24%. Dịch vụ tài chính của Akulaku được hỗ trợ bởi PT Akulaku Finance Indonesia, một tổ chức đã đăng ký với Cơ quan Dịch vụ Tài chính Indonesia (OJK) theo giấy phép số KEP-436/NB.11/2018, đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch.

Hỗ trợ Khách hàng và Chính sách Giao nhận

Akulaku cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với nhiều kênh hỗ trợ. Trung tâm cuộc gọi Akulaku qua số 1500920 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật. Ngoài ra, người dùng có thể liên hệ qua tính năng Live Chat trong ứng dụng (trên trang [Tài khoản]) hoặc qua WhatsApp tại số +62 811-1912-0548. Ứng dụng cũng đảm bảo giao hàng nhanh chóng, với thời gian giao hàng trong vòng 48 giờ đối với khu vực Jabodetabek. Chính sách đổi trả hàng hóa dễ dàng cho phép trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, và tiền hoàn lại sẽ được tự động chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24 giờ. Để bảo vệ tài khoản, Akulaku khuyến cáo không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh (OTP) của bạn cho bất kỳ ai.